“购彩者的每一分贡献都能让社会更美好。”不久前,北京购彩者经先生现身领走体彩大乐透第08001期1462万大奖。在兑奖大厅,经先生如是说。作为彩票购买者,经先生能对彩票公益属性有如此认识,少不了自己的主动了解,也少不了体彩网点销售人员的“传道解惑”。
彩票销售工作,日复一日,年复一年,在很多时候从业者每一天的工作,看似是简单地重复着前一天的工作,但实际上这样的工作,关乎着千千万万购彩者的“彩票态度”,维系着国家彩票的公益命脉,“简约不简单”。
在彩票销售领域,很多人取得了出色的业绩。表面上看,业绩好的最直接表现就是销量好,但若深究其中原由,恐怕也离不开“公益”二字。
有人该说了,彩票销售者的本职工作就是卖彩票,只要“吆喝彩票”不就得了,这与公益何干?其实,“吆喝彩票”也是需要技术含量的,这不假,但相对于“技术”,更高级的彩票“营销术”应该是“读心”——读懂购彩者的心。不可否认的一个事实是,彩票是一个少数人中奖、多数人作贡献的游戏,那么我们试想,倘若一个坚持购彩的人在多数时候不中奖的情况下,如何坚守那一颗执著的心?此时此刻,如果彩票销售者能够深入浅出地向购彩者讲解国家彩票的公益属性以及彩票公益金的来龙去脉,那么在购彩者心中,这承载着大奖梦想的一张张彩票就多了一份荣光,也多了一份坚持的理由,彩票公益金的筹集也将因此拥有更加牢靠和扎实的“根基”。
在当下很火的综艺节目《演员的诞生》中,宋丹丹说过这么一句话:你用技术演戏,我就用技术看你;你用真心演戏,我就用心看你。用技术,还是用心,这是两个境界,前者没毛病,后者更高级,更能打动人。
彩市虽不如戏,但彩票销量翘楚的诞生,彩票公益的诞生与传承,却是情同此理——不仅需要“技术”,更需要“高级的销售”,需要“用心”。(戴新)