为贯彻落实好党史学习教育的工作要求,进一步践履知行合一,将党史教育活动与推动业务工作、解决实际问题、为民办实事相结合,努力把学习成效转化为工作成效,省中心于2021年5月20日至5月28日组织省中心、市中心、各终端机厂商技术人员在全省开展终端机维修巡检工作,保障投注站终端机正常销售,确保夏季安全生产。
巡检人员挨个走访体彩实体店提供“上门服务”对终端机进行维修、除尘、保养、更换配件,为终年辛勤劳作的终端机“洗澡按摩”送上“清凉服务”,让终端机在酷暑来临前,以最好的状态迎接夏季销售。
巡检人员在巡检开始前就对各个地市的终端机使用情况进行了了解,制定了高效、科学的巡检方案。在终端机维护现场,巡检人员分工明确,拆解机器、清理灰尘、擦拭配件、组装机器到开机测试一气呵成,并及时为出现问题的终端机更换配件,在现场向各市中心终端机技术员传授终端机维修护理经验,进行技术指导。巡检人员虽然头上脸上满是汗水和灰尘,但是大家干的热火朝天,争取在最短的时间内完成终端机的维护工作,避免影响到投注站的正常销售。阳泉市1403011078投注站业主说:“这次终端机维护真的是一场及时雨,新换的扫描枪又快又准,大大提高了即开票的兑奖速度。”
巡检人员还对投注站终端机使用情况进行了调研,邀请投注站业主填写了《终端机使用情况调研问卷》,对销售员在终端机使用时遇到的问题进行了收集整理。
此次巡检为351台终端机进行了保养维护、为462台终端机更换了扫描枪、解决43起终端机故障,是山西体彩 “学习党史教育”与“我为群众办实事”相结合的一次实践活动,受到了投注站业主的一致好评,让体彩基层业主感受到实实在在的服务,有真真切切的获得感和幸福感。