
心动不如行动,玩彩票玩成代销者
在开体彩店之前,丁铁曾做过不少生意,开过广告公司,开过餐馆,做过贸易。2002年,他在深圳谈生意时,偶然接触到彩票,一下子被这种数字游戏吊起了兴趣。回武汉后才发现原来圈子里也有几个人喜欢玩彩票,大家一下子聊得热血沸腾。
“既然都喜欢玩彩票,为什么不自己开一个销售点,既能自己玩还能赚钱?”一群人聊得火热,回家该干嘛接着干嘛,真正付诸行动就丁铁一人。因为有做生意的底子,他不差开彩票店那几万元启动资金,很快就在汉阳谈妥了一间门面,开了第一家体彩销售点。
2000年的时候,早期的彩票业远没有今天这么普及,丁铁的体彩销售点刚开张,客源就络绎不绝,天天敲键盘敲得手软。在没做任何宣传促销的情况下,开张第一个月就销售8万元,比周边的好多小超市和小餐馆的生意还好。
旗开得胜就得乘胜追击,短短的两年功夫,丁铁就开了6家体彩销售点,每月的销售额数百万元。在2007年之前,丁铁的体彩店总销售额已经稳居全省体彩的前10名。
如果事情一直这么发展下去,丁铁的事业倒可谓是一帆风顺,然而天有不测风云,人有旦夕祸福。
父母突患重症,久病床前有孝子
2007年,还在为自己规划壮丽蓝图的丁铁接到爸爸的电话,说妈妈的身体一直不舒服,到医院检查后发现得了肾衰,需要长期透析。
年事已高的父亲无法一个人照顾妈妈的治疗和生活,丁铁原来自由飞翔的生活一下被打乱了,他必须拿出很多时间来照顾两位老人。
但老天对他的考验远不止这些,仅仅几个月后,丁铁的父亲也查出肾衰,也需要透析治疗。
拿着诊断单据,丁铁只剩下苦笑的份。他必须接受这个现实,将自己的工作生活来一次大调整,尽可能地多花些时间来照顾两位老人。
原来的6个销售点,因为自己实在照看不过来,只得关掉一半。剩下的无论如何都不能再关了,不然两位老人的医疗费都成问题。
即便这样,丁铁因为要花大量时间照顾两位老人,剩下的3个销售点也没法做到事事亲力亲为,只得委托员工管理与维系。开过彩票店的人都知道,彩票店里没大事,但事事都得老板亲力亲为,比如与客户的交流、分析行情趋势等,非得认真和细心对待,不然客户会流失很快。
丁铁的主要精力不在体彩店的时候,各销售点的生意均出现不同程度的下滑。丁铁只得将自己的时间一压再压,将身上的“发条”绷得紧紧的,一天24小时不停地“旋转”。很长一段时间里,丁铁看着新闻上报道说哪儿出了一个500万大奖、没多久哪儿又出了一个500元大奖,就忍不住仰天长叹:“老天爷,你怎么不让我中个500万,让我不再为父母的医疗费发愁啊!”
肾衰是一种不可逆的慢性疾病,只能通过治疗延缓病人各器官的衰竭速度。在丁铁的细心照料下,两位老人竟撑了10年。
2017年9月,丁铁的母亲终于没能战胜病魔,走向了生命终点;100天后,父亲也追随母亲而去。
顺应时代潮流,打造2.0版体彩店
料理完老人的后事,时间也进入2018年,正是全国体彩代销者盼星星盼月亮的世界杯大赛年。而这一年的体彩销售形势也格外好。
每到这个季节,爱球的、玩竞彩的都会挤到彩票店、酒吧、夜宵店里一起狂欢。就连不懂体彩也不懂球的人,也会进店凑热闹买上几注。这一年,丁铁几乎每天都要从一早开门守到凌晨2点以后。而这一年,丁铁体彩销售达到2000万元,是他10年来取得的最好业绩。
盛况之下,丁铁也看到彩票经营已到了必须变革的时候。世界杯期间,一位长期在他店里投注的杨大哥喜欢和大伙一起看球侃大山。闲聊中,丁铁才发现这位杨大哥原来以前也是开体彩店的,由于行情年年下滑,抛开房租和人力成本等日常开销,自己所剩无几,最终没能撑到世界杯开赛就关门了。这个杨老板聊到伤心处,反复给丁铁说着同一句话:体彩店小作坊式的经营将不复存在,以后一定是规模化和连锁店式经营的天下。
由于今年新冠疫情的蔓延,获客成本变得越来越高,而传统的杂货铺似的彩票店显然没法给顾客一个好的印象。
利用新冠疫情不能开门营业的这段时间,丁铁开始规划彩票店的提档升级。首先是全面升级店面硬件,全新干净的大厅、先进齐全的设备,再结合自身的优势开通每日一单荐彩和分析;工作人员规范化服务,根据节假日和销售节点,店面提供饮料零食免费赠送;根据客户的要求,尝试流量获取、用户运营、渠道推广、产品服务等互联网思维,推出适合80后、90后的彩票推广模式;组建了微信群和QQ群,每天在群里发推荐,定期进行线上优惠活动。
“如果说20年前,我们做体彩靠得是街坊邻居式的熟客营销,那么现在就是借助网络进行宣传,其实本质还是和原来一样的。”丁铁说,“开体彩店重要的不是赚到多少钱,而是赚到了快乐,赢得了尊重和价值的认可。”(杨莉)