简单来说，销售体育彩票，就是体彩代销者的本职工作。但是在实际工作中，很多代销者把“本职”工作扩大化，如主动学习更多的体彩知识，不断提高业务水平，在店里准备便民设施，甚至手绘派奖海报，把更多信息传递给购彩者。他们把更多服务项目纳入工作范围，展现出体彩代销者良好的精神风貌。
内蒙古：体彩夫妻坚持换来收获
近期，内蒙古呼和浩特28108体彩实体店代销者陈晨与老公王政的压力终于有所缓解。“锦鲤”即开票焕新来袭，大乐透9.9亿元派奖活动火热进行，竞彩赛事逐渐增多，一系列的活动让夫妻合力经营的体彩实体店看到了更多希望。
“目前竞彩恢复开售，对于体彩代销者来说是一个振奋人心的事，大乐透和即开票的活动也受到了购彩者的喜爱。”王政说。
随着内蒙古体彩中心通过一次性防疫专项资金补贴，部分游戏分阶段提高实体店代销费比例两种方式，对全区体彩实体店代销者进行了帮扶，王政的焦虑情绪有所缓解。
“疫情对于我们来说影响是巨大的。为了能给购彩者更干净、更舒适的购彩环境，我们店的投入和房租比一般的实体店要高很多，所以我盼望着开市。”王政说：“复市后，我又是矛盾的，虽然疫情得到了有效控制，但作为体彩代销者不能放松警惕，一方面希望尽快恢复正常状态，减少损失；另一方面又要严格控制人员聚集，不敢让购彩者在店内长时间逗留。”
陈晨和王政严格按照体彩中心的要求，做好疫情防控的相关工作。王政说：“国家抗‘疫’需要我们共同努力，我们必须严格按中心的防疫要求执行，只有每一个人严格要求自己，这场疫情的‘寒冬’才能真正过去。”
如今，陈晨和王政在休市期间的充电在复市后派上了用场。“休市期间，通过体彩学习平台，我们了解到更多国家政策和彩票知识，学习其他实体店的成功经验，提高了自己的业务水平，复市后，可以更好地服务购彩者。”王政说。
“虽然受疫情影响，给体彩代销者带来了很大的压力，但我相信，任何事情只要坚持就一定会有收获。”王政说。
浙江：衢州实体店有的放矢
在浙江衢州地区，有一家体彩实体店，虽然没有地段方面的优势，但是该店的销量却不错，购彩者络绎不绝。很多同行都很好奇，经营者用了什么策略？该实体店代销者单世忠从2014年开始经营实体店，“之前对体育彩票一窍不通，从事这行以后，我就开始钻研经营之道。”单世忠谈到，从上班族变成创业者，自己的工作思路有了不小的改变。
当时，单世忠的实体店位于新开发区域，人流量稀少，他就一边“充电”学习涉及体彩的各类知识，一边思考如何提高销量，扩大受众群体。“我记得一开始来店里的部分购彩者都算是新手，对各类游戏了解不多，所以我首先要学懂、弄通。”单世忠研究走势图和选号方法，向购彩者分享，“如果自己都没有吃透，如何服务购彩者呢？所以我先把自己‘武装’起来，争取成为体彩达人。”
从2016年欧洲杯开始，单世忠又开始学习竞彩知识，接触了一些喜欢竞彩的购彩者，同时不断扩充自己的竞技体育知识。单世忠始终以控制风险、理性参与的理念引导购彩者，合理分配投注类别。“不强求一次性中大奖，而是量入而出，提高回报率，增加购彩者的购彩信心，小奖不断也是不错的收获。”
体彩有营销活动时，单世忠针对不同群体做了有针对性的方案，比如新晋购彩者、资深购彩者等等，因人而异、有的放矢，推荐购彩方式，有效增加了实体店销售量。为了更多地给购彩者提供方便，单世忠免费在店内提供充电宝、午餐等，“来到我的实体店就可以安心分析、选号、购彩，享受思考的过程，也期待惊喜降临。”
在宣传层面、专业性层面、服务层面，单世忠都做得一丝不苟、面面俱到，经过一系列有的放矢的经营，实体店很好地弥补了地缘劣势，从门可罗雀到顾客盈门，同时培养并积累了不少忠实购彩者，“很多人多年都在我的实体店购彩，甚至有些人因为认同我的服务，宁愿舍近求远，专门来我这里买彩票，不少购彩者都和我成了老朋友。”单世忠的实体店形成了口碑营销的良性循环，通过购彩者一传十、十传百，他的实体店客户群体不断壮大。
单世忠建议购彩者，要保持一种平常心态。在他看来，销量固然重要，但服务好购彩者，做好责任彩票建设，打造公益体彩品牌更是一种担当。
云南：西双版纳小店绘出大精彩
每天8点，云南西双版纳傣族自治州勐海县11129体彩实体店代销者姜瑶都会准时打开店门，开始一天的忙碌。这个坐落在县城主干道上的体彩实体店，民族特色的门头装饰和生动可爱的手绘海报相映成趣，店内的欢声笑语不绝于耳。
姜瑶是个地道的拉祜族姑娘，5年前，她辞去稳定的工作，全心投入到体彩实体店的经营中。80平方米的店内，随处可见她的用心。这里有心型的购彩者照片墙、舒适的休息区，最引人注目的还要数随处可见的手绘海报，这些海报都是她带领店里的工作人员一笔一笔画出来的，充满了时尚年轻的色彩。海报上既有防疫宣传内容，也有最新的游戏和活动介绍，结合时下流行的表情包元素和可爱的字体设计，成为这里的一大特色，吸引了络绎不绝的周边居民进店购彩。
西双版纳天气炎热，购彩者一般集中在傍晚购彩，每天晚间店里都热闹非凡。等到夜间，购彩者逐渐散去，姜瑶和店员们还要做好走势图、开奖公告等，夜里12点关门是常有的事。
对于实体店经营，姜瑶说：“作为新一代的体彩代销者，我认为做好宣传工作十分必要。在经营过程中，我们会利用网点的各个角落进行宣传，同时配合体彩中心开展的活动进行重点推广，再结合年轻人喜欢的元素进行设计，吸引新客户到店、留住老客户，是我的经营之道。”
经过多年的用心经营，姜瑶也与许多购彩者成为了生活中的好朋友，她利用个人微信作为平台，宣传体彩活动，稳定老客户，吸引新客户。许多人甚至专门绕路到店购彩，喝口茶歇歇脚，交流购彩经验，这里也成为了当地购彩者的聚会地点。姜瑶说：“我们努力做到服务好、出票快，还有解答专业、环境舒适，也是我们店人气旺的原因。”
为了回馈购彩者，每年的重阳节，姜瑶都会自掏腰包，购买长寿面送给当地年满60周岁的老人，每年都要送出300份左右的面条，这已经成为了店里的一项传统活动。截至2019年重阳节，累计收获数以千计老人幸福的笑脸。这位90后姑娘用自己的行动践行着“公益体彩 乐善人生”的体彩理念，获得了当地居民的点赞。（宗合）
