如果一家网点,把彩友当成朋友而不仅仅当成是消费者,您是不是也想进到店里买几张彩票呢?
吉林体彩2215015714投注站,坐落于延边珲春市靖和街金氏综合楼5号门市,业主王乃红在1999年开设了投注站,十几年老店,见证了体彩事业的茁壮成长。
业主王乃红回忆道,回想十几年前,附近只有很少几座居民楼,靠着为数不多的彩友保持着生意,日子过的平淡但也充满有趣的回忆,因为经营投注站,让她认识了各行各业的彩友,常常与他们分享有益的信息,畅谈人生的理想,渐渐的,新彩友成了熟人,靠着细致的服务,赢得彩友信赖,熟人又渐渐成了朋友。07年大乐透上市后,一些彩友因为工作需要长期在外,没办法期期跟号,就托她打票。为了不忘记给彩友打票,同时又不把各位彩友的票弄混,王乃红用上了记事本,记好各位彩友的联系方式,打哪个号,跟多少期等投注信息,一旦中奖及时通知彩友。记得早年有彩友中了两千多元大乐透,那时还是用的BP机,联系彩友一直也没有回,眼看就要过兑奖期,为了不让彩票过期作废,她自己兑奖,等联系上彩友后,将彩票和奖金分文不差的交到彩友手上,立即感动了在场彩友。
王乃红对彩友随心的话,总是当成大事来办,有位年轻的新彩友,买了几次大乐透后没有中奖,随口发了几句牢骚,王乃红没有将其当成无关痛痒的小事,而是制作了大乐透中奖规则表,进行张贴,使新彩友一目了然的了解大乐透玩法。并制作了号码推荐,从奇偶、间距等方面做出分析,对彩友选号做出了有益的参考。
王乃红表示,自己今天能够在销量上有小小的成绩,靠的是把彩友当朋友,把彩友的事当成自己的事,这样才能有细致的服务,才能赢得越来越多彩友的认可。