作为“窗口”行业，体彩销售人员大都具备服务意识，日常服务购彩者是他们工作的主要内容。及时更新开奖数据，准备好笔、纸、茶水等，早已成为各家体彩实体店的常规服务内容。此外，很多代销者开动脑筋，还因地制宜地推出多种服务。
比如目前，仍处于新冠肺炎疫情期间，各地体彩为实体店下发了防疫物资或款项，有的代销者还自发购置了口罩、消毒纸巾等防疫用品放在店内，给有需要的购彩者或周边人使用，提醒他们注意防护，保护好自己。比如成都的代销者代小红，买来1000个口罩，送给邻里或购彩者。
在全国，像代小红这样的体彩销售人员还有很多，他们在服务中把关爱带给他人。
除了做好体彩实体店内的服务工作，还有很多体彩人从事志愿者的工作，利用业余时间为敬老院、福利院的老人和孩子带去帮助，为其他特定群体送去关爱。疫情期间，更是有很多体彩人主动加入志愿者的行列，参与社区日常防控工作。
体彩从业者把服务常态化，融入自己的工作中，早已不分是份内工作还是份外工作。（艾禾）
