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时评:论保持学习的重要性

体彩媒体说
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  在各地的体彩从业者中,有一大批志愿者,他们长年从事志愿服务,新冠肺炎疫情期间也不例外。通过疫情防控志愿工作可以看出,从事志愿服务,不是光有一腔热情就行的,还需要不断学习各方面的知识。
  以疫情防控为例。
  志愿者参与疫情防控宣讲工作,需要了解防控的常识,如传染途径、潜伏期、症状等,还要了解如何降低传染风险。只有掌握这些知识,才能更准确地向社区居民进行宣讲。
  志愿者驰援市民热线,需要掌握的内容就更多了。疫情期间,虽然大部分问题是与疫情有关的,但也有许多热线是涉及其他民生问题的,这就要求接线员掌握相关的法律法规、执行部门等,以便把问题分类反映,尽快得到解决。
  参与社区等卡口的执勤,需要了解近期国家颁布的相关政策,及时疏导居民情绪,还要做到不漏一人一车,光有热情也是不够的。
  目前,仍有部分体彩从业者在参与疫情的防控工作。待疫情彻底结束后,广大体彩志愿者又将有新的工作内容,仍然需要不断学习,才能把志愿服务做得更好,切实为服务对象带来帮助。(艾禾)
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