上海的钱筠,开体彩店7年,坚持劝导购彩者理性投注,并向他们传播体育彩票的公益属性。他说,每当看到彩票上“为公益事业贡献了××元”这句话,都感觉暖暖的。河南的汪海燕,是当地第一批体彩销售业主,患白血病后,得到当地体彩中心和同行的帮助,恢复健康的她用自己的实际行动为公益体彩尽一份力。
钱筠和汪海燕销售体育彩票的时间都比较长,尤其是汪海燕,她见证了体育彩票近二十年来的发展历程。他们都为自己从事的体彩行业感到骄傲,并且发自内心地热爱它、奉献它。
如果只是每天坐在店里,按顾客的要求出票、收钱,这样的工作机器人也能完成,而且可能会完成得更好。很多体彩销售人员像钱筠一样,他们注意察言观色,了解购彩者的需求,对于合理的需求尽量满足,对超出理性的购彩想法及时加以引导。这也是他的体彩店近年来销量比较稳定的一个主要原因。因为保护顾客的利益,就是保护自己的利益,也是维护体育彩票的形象。体彩的健康发展,离不开像钱筠、汪海燕这样有责任心的销售人员。