他是一名从业8年的专管员，热爱彩票，最喜欢和销售人员、购彩者打交道；为了维护辖区体彩实体店的权益，他只身探访私彩；他是销售人员口中的好大哥，他就是获得“2022北京体彩追梦人”美誉的丰台区体彩专管员隋轩。
走访隋轩曾管理服务的朝阳和丰台两大辖区的体彩实体店，很多销售人员对隋轩赞不绝口，称他“健谈、做事靠谱、是个好大哥”。对于这一评价，隋轩说，得益于他之前的从业经历。加入体彩行业之前，隋轩做过销售管理的工作，也经商创业，跌落过山谷也到达过高峰。之前的工作经验也让他更擅长应对突发问题，更擅长和人沟通，帮助他快速转型为一名优秀的体彩人。“以前的经验是最大的财富，在走访体彩实体店过程中，遇到事，我能第一时间想到解决办法，帮着销售员妥善处理。”
因地制宜
帮助体彩实体店更好经营
“刚开始进入体彩行业时，我被分到了朝阳区最繁华、实体店最密集的CBD区域，三里屯就在其中。当时有一家店要申请撤销，我就去店里了解情况。问了销售员，发现那里年轻人多，当时热销的乐透型游戏在那里根本卖不动，店里销量很惨。我在加入体彩专管员队伍之前也是个老购彩者，对于彩票的各种玩法还算了解，再加上到岗后的学习，我就手把手教销售员如何卖足彩和竞彩。在很短的时间之内就帮助实体店聚揽到一大批足彩购彩者，帮助店里解决了生存问题。”也正是因为如此，大大增强了体彩实体店销售人员对他的信任，为之后的服务管理工作打下良好且扎实的基础。
正当隋轩在CBD区域的工作渐入佳境之时，由于业务调整，被调到了东五环周边。
在新辖区开展工作，隋轩面临新的挑战，他回忆：“东五环那边的体彩实体店跟繁华区域完全不同，繁华区域体彩实体店距离近，销售人员服务意识较好，购彩者群体相对稳定。东五环那边实体店分布稀疏，同一区域两家体彩实体店最远的距离有五六公里之遥，而且多位于村子里，销售人员多是兼职人员，购彩者的结构也与繁华区域有差异……”
面对困难，他重新出发，逐一走访辖区实体店，了解情况，调整管理服务内容，重点培养销售人员的彩票知识和服务意识，手把手教会销售人员打票、推荐玩法、服务购彩者。经过短暂的磨合之后，他再次得到了辖区销售人员的认可和信任。
2019年隋轩又调至丰台区。当时正值北京市开始治理“穿墙打洞”现象，很多体彩实体店被封门，就取巧从窗户进出。隋轩觉得这样做不仅违反规定，更有不小的安全隐患。因而，在日常工作中，他一直留意合适的经营场所，发现合适的铺位就及时告知被封门的销售人员，帮助那些被封门的体彩实体店寻找合适的新位置，引导辖区体彩实体店更合规地经营。
8年来几乎每一次工作区域调整，他都能克服种种困难，更好更有效地去服务管理辖区的体彩实体店。从业8年，隋轩前后服务了200多家体彩实体店，得到了诸多赞誉和好评。
严守底线，主动出击
为清除黑彩出力
2022年世界杯期间，竞彩销量火爆异常，也给隋轩的体彩实体店管理服务工作带来挑战。他说：“还好，我心中那条‘红线’一直都在，‘责任彩票’这四个字时常给我敲起警钟，一刻不敢懈怠。世界杯期间，我每天都在查看体彩实体店的销量。”对于当天销量出现异常增长的体彩实体店，他一定会去店里了解情况，做到时刻心中有数，网络售彩、赊销、信用购彩等都在必查之列，对于触碰“红线”的行为绝不姑息。
当然对于另一种销量异常——销量急剧下滑的体彩实体店，他会更加重视，甚至还为此客串了一把“私彩侦探”。
“2018年的时候，我当时还在朝阳区工作。辖区内有一家体彩实体店，每月销量比较平稳。有一个月，销量突然骤降。我发现异常后，就第一时间到店里询问情况。刚开始店里的销售员敷衍我，就说最近店里没购彩者。但我直觉这里面有原因。于是我就反复追问，销售员才全盘托出，她说，她家店附近开了一家黑彩店，那些老购彩者多数去了那边。她觉得这个事情告诉我也没有用，甚至会给身为专管员的我带来不好的影响，所以刚开始选择不说。”隋轩回忆道：“黑彩在某一时期，乃至今日都是彩票行业发展的‘毒瘤’，无论是对购彩者、正规彩票经营者、彩票管理机构、国家都危害巨大。我当时就决定此事必管。我也来了一把‘无间道’，以购彩者的身份接触了那家黑彩店，摸清情况后就把情况反馈给中心领导。中心领导们得知后也是高度重视，跟公安、城管协调，迎来了多部门的联合执法，肃清了‘毒瘤’。没多久，那家体彩店就重新迎回老购彩者，销量逐渐回复，比之前还增加了不少。”
当年的销售员到今天提起隋轩，还直竖大拇指，称赞：“隋轩好样的！”时至今日，一些老销售员仍常常联系他，让他有时间“回来坐坐”。谈起曾经的成绩，隋轩表示：“这没什么，我只不过做了自己该做的，换成其他的体彩专管员都会这么做。”
总结自己8年的工作经验，隋轩说：“说起市场专管员这个岗位，很多人的刻板印象是干粗活儿，不需要很高的学历，不需要动脑筋就能干好。其实不然，专管员要和性格各异的销售员、购彩者打交道，处理各种各样的问题，其实是很复杂的，但我和同事们都做得很好，很敬业很有想法，我为我们体彩专管员感到骄傲！”
未来，隋轩表示自己会一如既往做好自己的工作，帮助辖区的销售人员和购彩者，不断进步成长为一名有格调、有情怀的体彩人。