春节假期，记者人在北京和江苏两地之间往返。告别休市，新春开市，体彩实体店里“风景”多多，处处洋溢着春天的气氛、繁忙的节奏、快乐的景象、希望的韵律。
体彩实体店里风景多，有花花草草，有脉脉人情，有温暖细节，有乐善人生……总之，体彩实体店内的一动一静、一张一弛、一嗔一笑，无不连着代销者、销售员与购彩者的脉搏。虎年新春已经来临，体彩实体店里的诸多风景都在诉说着体彩从业人员以及参与者的共同心愿：撸起袖子加油干！
在此，我们就跟随着记者的镜头，来看一看体彩实体店里的风景以及蕴含在这风景中的人间世相。
一家体彩实体店的四种“语言”
有人说，体彩实体店虽小，但是“五脏俱全”，要啥有啥，而且作为一个“各色人等集散地”，几乎每一家体彩实体店都具有强大的“隐形社会功能”。体彩实体店里，有些东西是会发声的，有些东西则是无声的——不管是有声还是无声，体彩实体店里丰富的“语言”对于代销者、销售员和购彩者来说都是必须要掌握的。
比如，在第55786体彩实体店，就有至少四种“语言”需要被人们读懂。
一是“宣传”的语言。做好各行各业，都离不开宣传工作的加持，体彩销售同样如此。在这家体彩实体店里，张贴着当地体彩开展的“体彩新春季，虎虎生风开新局”派送回馈活动的宣传海报，非常醒目，吸引了很多购彩者，自然会为体彩实体店的销售工作引来更多客源。
二是“透明”的语言。社会各界对于彩票领域的关注，多集中在“公信”和“公益”这两大环节上。对于购彩者来说，怎么才算中奖、如何才能兑奖往往也关乎着彩票的“公信力”，而这样的公信力也可以体现在体彩实体店的细节之中。
在第55786体彩实体店，一个兑奖显示屏十分引人关注。这个显示屏与彩票销售终端相连接。每当有购彩者来兑奖，代销者拿着彩票往终端机上一刷，兑奖显示屏上就会显示奖级、张数、奖级、总奖级、中奖彩票编号等兑奖明细信息，让购彩者心里明明白、清清楚楚。
三是“旺票”的语言。彩票销售，讲究“八仙过海，各显神通”，有的店足彩人气高，有的店竞彩卖得好，有的店大乐透最受欢迎，有的店即开票供不应求……如何宣传自家彩站的“旺票”、如何打造购彩者喜爱并屡屡出奖的“旺站”，这可真是一门学问。在这家店，顶呱刮即开票显然备受推崇——你看它玻璃柜里五彩缤纷的展示票以及桌子上那一大摞中奖票，就不难发现顶呱刮在店中的“地位”和“战绩”。
四是“便民”的语言。体育彩票是公益彩票，很多体彩实体店在销售彩票的同时还兼具便民功能。走在大街小巷，人们已经越来越习惯于看到很多体彩实体店也销售饮料、水果、日用品等百姓用品。体彩实体店的这种“增值身份”，既发挥了为体彩实体店经营增收的作用，也是公益体彩拓展社会化功能、为更广泛人民群体服务的最好宣传。这不，在第55786体彩实体店，饮料以及香皂、打火机等日用品也都摆了上来……
“半边天”扮靓风景线
细心的读者已经发现了，在记者的这组文章配图中，很多体彩实体店的代销者、销售员都是女性。正所谓“女子能顶半边天”，在体彩销售这条光荣的公益战线上，“半边天”一向是唱大戏的主力军，她们扮靓了为购彩者服务、为筹集公益金作贡献的风景线。
在北京市丰台区马家堡东路附近一家宽敞明亮的体彩实体店里，往来的顾客络绎不绝，有附近的邻居，有路过的购彩者，有年轻人，也有白发老人。面对各色客人，女代销者虽然忙得不亦乐乎，但也从容淡定，在众多顾客的“围攻”之下面不改色，将大家的需求一件一件全部“搞定”。
而在江苏省苏州市的一家略显狭小和紧凑的体彩实体店内，女代销者稳如泰山般驻守在岗位上。趁着午间店内光顾客人不多的空闲，她正悠闲地摆弄着手机，难得放松一下。在销售柜台一侧，“快乐购彩，理性投注”的提示标语虽略显磨损，但依然“不屈”地被贴在那里，也很是吸引人们的眼球。
体彩爱心站 公益多面手
作为国家公益彩票的前沿阵地，体彩实体店除了销售彩票之外，还扮演着“随手作公益”的角色，发挥着“公益事业助推器”的作用。放眼全国各地，有些体彩实体店是周边社区居民的的便民服务点，代收快递，代存物品；有些体彩实体店是“城市美容师”的暖心天使，为清洁工人免费提供休息场所甚至饮料食物等；有些体彩实体店是社会公众的应急救急场所，为人们提供充电、药品、雨伞等“及时雨”一般的工具和用品。
在江苏省苏州市，第55786体彩实体店就是这样一个多功能的充满爱心的地方。在这家体彩实体店的玻璃门上，贴着“体彩爱心站”的小标牌，边上就是“中国体育彩票”的标识。这家体彩实体店为百姓提供免费热水、免费无线网络服务、免费休息以及其它多种爱心服务。代销者介绍，由于该店地处被称为当地网红打卡地的新建老街附近，平日里往来人流量很大，“不管是谁，只要有人走进体彩实体店的大门，需要我们能够提供的帮助，我们都会伸出援手，义不容辞。”
记者还发现，在江苏省苏州市的很多体彩实体店，疫情防控这根弦都绷得很紧。几乎每进一店，都会看到代销者自觉地佩戴着口罩并提醒进店人员出示疫情防控监测码、测试体温。“自从疫情发生几年以来，我们苏州乃至江苏的表现一直很出色，这是有目共睹的。在这方面，体彩店也作出了不小的贡献呢。”第55786体彩实体店代销者说。
（戴新）
