今年年初，全省两会会场上，“为外卖骑手等户外劳动者新建1000家爱心驿站”被列入2026年省政府十大重点民生实事。在人社部门统筹牵头下，湖南福彩主动扛起公益使命，深度融入全省民生服务大局。依托全省近千家福彩公益驿站阵地，按照统一建设标准，一批福彩销售网点通过升级改造，成为集便民服务、公益帮扶、志愿服务于一体的福彩“爱心驿站”。
（怀化市福彩爱心驿站一角）
小店藏大爱
盛夏的长沙宁乡，烈日烘烤着龙溪路的柏油路面。玉金花园小区旁的福彩爱心驿站外，一名路人因高温突发眩晕，网点业主刘雨菲见状立刻快步上前，将人搀扶进店安置降温，同时第一时间联系社区医生到场处置，一场突发险情就在邻里守望的暖意里平稳化解。
“福彩本身就是做公益的事业。”对刘雨菲来说，这样伸手相扶早已是日常。多年来，她以这间方寸小店为圆心，把善意铺进周边的街巷楼宇：多次参与公益活动，登门看望辖区孤寡老人与困难家庭。
（福彩业主刘雨菲热心服务群众）
一张福利彩票，承载着普通人对美好生活的期许，更镌刻着“扶老、助残、救孤、济困”的公益初心。福彩爱心驿站、公益驿站能长久运转、持续发热，离不开千千万万像刘雨菲一样扎根街头巷尾的福彩网点业主们。
常德“福二代”业主刘环宇，不仅延续父亲诚信经营传统，更在网点设立“公益角”，为环卫工人提供热水、为老人免费测血压。
岳阳福彩业主丁玉芳常年组织当地福彩业主成立志愿者小分队，近五年来参与公益活动20余场。
长沙福彩业主邓华常年为社区居民与户外工作者提供便民帮助：骑电动车的母子摔倒擦伤，他拎起医药箱上前消毒止血；忘带降压药的老人走失求助，他帮忙测血压、联系家属、协调社区医生送药。
……
没有惊天动地的壮举，尽是烟火人间里的细碎善举。正是这一桩桩日常微光，让一间间小小的驿站暖意长存，涌动生生不息的公益力量。
微光聚星河
“来啦？快坐，今儿给您剪个清爽的发型。” 一句熟络的招呼，藏着街坊邻里独有的默契。
（浏阳福彩开展“福彩有爱 发短情长”长效公益义剪项目）
在浏阳市北正中路的福彩“爱心驿站”外，每逢固定日子，总有这样的暖意在流淌：红马甲志愿者手执剪刀，指尖起落利落娴熟，碎发顺着围布簌簌落下，椅上的老人眯着眼，眉眼间全是松弛舒展的笑意。
买一张彩票、理一次头发、唠几句家常，这间不大的驿站，早已成了周边老人心照不宣的温情落脚点。
今年以来，浏阳福彩推出“福彩有爱・发短情长”长效公益义剪项目，固定每月7日、17日、27日为敬老服务日，依托全市福彩爱心驿站与公益驿站阵地，为60周岁以上老人免费提供理发服务。
百里之外的郴州，同样暖意融融。
今年端午期间，郴州市北湖区南湖路的福彩“爱心驿站”热闹非凡。非遗体验、助残帮扶、法律咨询、健康义诊……一场场活动接续开展，方寸驿站成了市民家门口实打实的“暖心港湾”。
（郴州福彩开展公益义诊活动）
驿站内的公益义诊点位前，医护人员耐心为市民与户外工作者量血压、把诊问脉，细致讲解夏季防暑、艾草养生、日常劳损防护等健康知识；针对户外从业者常年劳作落下的身体不适，医生一对一答疑解惑，给出个性化的养护建议。
一旁的法律服务台前，专业律师定期驻点坐班，免费提供法律咨询。邻里纠纷、劳务维权、消费陷阱、老年反诈……百姓关心什么，就现场讲透什么。既给大伙提了醒、撑了腰，也用专业力量守牢了寻常日子的安心。
这样的暖心场景，如今正在三湘大地遍地开花。近年来，各地福彩紧扣本地需求，依托福彩“爱心驿站”“公益驿站”，常态化联动业主、购彩群众与社会志愿者组建福彩志愿服务队，打磨出各具特色的“服务配方”。
长沙联动黄兴路步行街中心广场献血屋，推出赠票体验活动，向每一位无偿献血者传递敬意；长沙、湘潭在酷暑时节开展“送清凉”专项行动，为环卫工人、城管队员、园林养护工人送上防暑大礼包；郴州还联动市红十字会开设急救培训专场，让户外劳动者实打实学会应急救护技能……
“以前总觉得福利彩票就是卖彩票，没想到背后藏着这么多暖心事。”“学会了心肺复苏和 AED 操作，遇上紧急情况，我也能搭把手，收获满满。”从歇脚纳凉、饮水补给，到义诊理发、法律咨询，从单点便民帮扶到多元综合服务，一场场活动办下来，越来越多市民走近福彩、读懂福彩，对福彩公益事业也多了一份理解与认同。
截至2025年底，全省福彩累计销量超1201亿元，筹集公益金超360亿元，资助各类福利公益项目超3万个。展望未来，湖南福彩将始终锚定“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，持续深化爱心驿站建设，不断拓展服务内涵、打磨服务品质，让更多善意在湖湘大地流淌，让福彩公益之光照亮更多角落、温暖更多人心。
（新湖南 杨文韬）
